2024年3月12日正值第46个植树节，春风拂枝吐新叶，北京大学人民医院召开了本年度社会监督员春季座谈会。社会监督员，医院院长王俊，党委副书记、纪委书记陈红松，党委副书记邵晓凤，及相关职能处室负责人参加座谈。座谈会由医院党委副书记邵晓凤主持。

医院自2023年起聘任了新一批社会监督员对医院行风及文明服务、医院发展规划、医院品牌宣传、医院文化建设、医疗质量安全、院容院貌、联合共建等各领域工作实施社会监督，反馈问题，提出意见和建议，助力医院提高服务质量，实现患者满意、员工满意、社会满意、国家满意的总体目标。30名社会监督员包括新闻媒体从业者、党政机关工作人员、企事业单位员工、退休市民代表等，以各自的专业角度积极履职，对医院工作进行指导和监督。

党委副书记、纪委书记陈红松对医院工作情况、创新发展亮点及下一步工作重点进行了介绍。他表示，2023年医院在医、教、研、运营等各方面取得优秀成绩，雄安院区是在京部委所属医院疏解的首批首个开工项目，“一体两翼”空间布局正在快速形成。“人民公园”、日间手术中心建成，一体化信息系统升级等举措提升就医体验。石家庄医院获批建设国家区域医疗中心 ，于都县人民医院等帮扶成效显著，取得良好社会效益。“人民”运动会、“人民”春晚等品牌活动提升“人民人”的精气神。2024年医院将在运营战略、空间战略、人才和学科战略、文化建设等重点方面持续发力。

邵晓凤副书记汇报了2023年度社会监督员工作情况、意见建议征集情况及2024年主要工作计划，衷心感谢社会监督员对医院各项工作的关心和支持，并表示医院将认真梳理意见和建议，建立整改台账，跟踪落实问题整改措施。社会监督员的意见与建议对医院发展有巨大的帮助，欢迎社会监督员提出宝贵的意见和建议。

座谈会上气氛热烈，与会人员广开言路，畅所欲言。社会监督员对医院一年来的发展变化、医疗服务和医疗环境的改善、医疗技术水平的提高等方面给予了高度评价和认可。同时，社会监督员结合亲身经历、观察体验、患者及群众的反映，对医院多方面工作提出了中肯的意见和建议，积极为医疗事业发展建言献策。大家纷纷表示，将继续关注和支持医院的发展，履行好社会监督员职责，及时反馈问题和意见，与医院同心协力推动医院高质量发展。座谈会后社会监督员来到健康管理中心进行参观。 

王俊院长在总结发言中指出，感谢各位社会监督员对医院工作的支持，能邀请到各位社会贤达成为医院的“自家人”是医院之幸。医院充分重视社会监督工作，将认真梳理社会监督员的意见建议，并逐条落实、销账反馈。王俊院长强调，2024年是医院人才战略年，欢迎各位社会监督员集思广益、群策群力，继续关心、指导、监督和帮助医院工作，共同推进医院高质量发展。

（供稿：文明服务与文化建设办公室 万语  责编：李杨乐）