时光飞逝，转瞬之间作为人民人的我，在人民医院已经学习、工作了整整20年。20年来我身临其境，耳闻目睹，体味着医院给我带来的感动。我从一个刚离开卫校什么都不懂的护士到现在具有熟练的临床护理技能的护士长，一名共产党员，这都归结为人民医院塑造着我的人生，这就坚定了我为人民医院的护理事业奋斗终身的誓言。
    自从我任职神经内科护士长以来，我始终奉行的原则是“作为护理人员必须做到爱岗敬业、模范遵守护士职业道德、诚实守信、对工作认真负责，对技术精益求精，服务人民，奉献社会；坚持以人为本，热爱病人，尊重病人，尊重护士，尊重医生，努力构建和谐的医患关系；作为护士长必须严以律己，宽以待人，严格管理，保证病人的各项护理安全；作为党员必须严格要求自己，严格执行党风廉政制度，处处起模范带头作用”。
    在2009年全年我认真完成护理部、科护士长布置的各项任务。全年本护理单元无事实投诉及无重大不良事件发生。全年在文明服务缺陷管理中无事实投诉。能够协调好各方面的工作，圆满完成科室医疗护理任务。全年护理质量检查评分名列前茅。全年接受卫生部、医师协会的大型检查并取得较好成绩，如下①2009-2-27接受卫生部《2008年-2009年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查》和中国医院管理协会“十大安全目标” 护理组的检查及接受北京市医师协会单病种组的检查；2009-7-16接受卫生部对我院
    核心制度的检查与落实情况。2009年1月在《中华实用护理杂志》发表文章1篇；2009年参与编写《护理安全》和《内科护理知识问答》。
    在神经科众所周知，大多数都是年轻的护士，而且都是80后的年轻一代，这一代大多数是独生子，这对管理工作提出了一个新的挑战。作为病房护士长，作为党员，摆在我面前的是如何把这样一批具有时代特色的护士姐妹们带好又能保证病人的安全是党和人民赋予我的任务，我先从自身做起，7：30分进病房，坚持不懈的每天看望病人，新病人入院是看望的重点详细询问，仔细观看察觉护理重点。我在每天早上的护理工作检查中，不断征求病人的意见，及时发现问题及时给予解决，让病人满意为原则。曾有病人反
    映输液晚耽误吃午饭，中午值班护士少红灯响时，护士不能及时给予解决，为了让病人满意，我调整了班次，除了责护外其余上临床班的护士均7：30分到岗进行晨间护理，中午增加人员等，达到病人对护理工作满意为止。如发现问题，及时指出，发现护士有时不理解护士长对病人的工作作风时，主动找护士沟通，告知为病人服务的理念，必须从思想上和行动上关爱病人，视病人如亲人，换位思考，护士一点一滴的进步，护士长应理解并给予鼓励和支持。其次，培养护士要互相关心自己身边的同事，如同事生病住院，告知全体护士，希望护士之间要多关心并给予精神鼓励。同时，关心护士，鼓励思想进步的护士，要在护士中起模范带头作用，争取早日加入中国共产党。并将自己入党后的真实思想讲述给思想进步的护士听，激励护士进步。就在我用自己的言行教育和感化我的护士时，我科的大多数护士无论在思想和工作上都发生了改变。我们的护士告诉我，护士长您记得有人说：“用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。作为白衣天使，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一惯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前。因为我们的双臂撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。如果说，无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题！爱与奉献是白衣天使无悔的选择！”这就是神经科的全体护士的真实想法。
    作为护士长应配合好科主任管理病房是应尽的职责。在护理管理上不断完善科室岗位职责及工作要求，制定了神经内科岗位描述职责及工作要求和评价标准，使护士明确护理工作的要求，以便更好的按照医院护理部的要求及时准确的为患者服务，更有利于为年轻护士及学生讲解科室统一的工作要求。科室年轻护士占到了80％，护理工作的很多细节都忽略了，不清楚该怎样做才算合格或到位，我根据科室护士特点和自身能力，在今年初我采用岗位（即主班、治疗、责护、夜班）导师制专项管理的原则。即根据护士工作的质量，从中找出具有严谨工作态度、善于教学、能够将岗位职责讲解的透彻的护士作为专项导师，通过一年的实践，经过专项导师带过的护士在进行临床工作中能够按照工作要求出色的完成临床护理工作，能使科室各岗位工作流程做到细节管理，而且得到病人的好评，病人常常说：“护士长，你的护士服务态度好，对工作责任心强，”我听到病人回馈给我对护理工作是非常满意的，我此项工作的做法就得到了病人的好评。在每次接受院外各项检查时，除配合医院完成中心工作外，每次都认真准备检查资料，组织护理人员学习，反复进行培训，文字性的内容利用下班时间整理成文后给每一位护理人员人手一份，督促检查学习的效果，同时为了护理人员更好的掌握医院的规章制度，以电子版的形式给每位护理人员邮箱都下发了医院的规章制度，再短信通知全体人员自己在家自觉学习。利用部分时间整理完善补充科室制度的各种检查文字版资料，如特殊的应急预案，工作流程、岗位要求等。每一次检查都认真充分准备，达到护理人员人人重视检查，把医院的荣誉放在第一位，真正体现出人民医院为人民，我为人民医院做贡献。
    作为护理管理者，我会以“您的满意，我们的追求”为工作导向，严格认真履行我的管理职责，我也会为我热爱的护理事业，热爱的人民医院，奋斗终身。我会继续一如既往踏实努力的工作。
    作为共产党员我做到了乐于奉献，以共产党员的标准严格要求自己，严格执行党风廉政制度，处处起模范带头作用。我认真学习党的十七大报告、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，并以深入学习实践科学发展观活动为契机，提高自己在贯彻落实科学发展观的执行力、操作力和创新力方面有了更深的认识。作为支委我配合书记完成支部的各项工作，按时收纳党费，积极才参加党委组织的各种培训活动。我多次与护士沟通，给她们灌输党性知识，提高护士对入党的认识，现在已经有四名护士递交了入党申请书。
    我会以全心全意为人民服务的观念、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾注自己满腔的工作热情，继续为我热爱的人民医院努力工作。