秦红同志在工作中能以一名优秀共产党员标准要求自己,注意加强理论学习,把邓小平理论、 “三个代表”重要思想及科学发展观的学习与工作实际相结合,不断增强政治意识、大局意识和责任意识,政治上始终是坚定地与党中央保持一致,并积极投身学习实践科学发展观活动。
作为护士长,她积极协助科室领导完成本科室的管理工作,积极献计献策,努力提高其工作效率,提高护理服务质量,使科室的护理工作比以前有了较大的提高。
在工作上,能兢兢业业,一丝不苟,发挥护士长的带头作用,平时工作中注重以身作则,表现了一个共产党员的优良素质。当遇有危重抢救病人时,她一马当先不惜牺牲休息日和八小时外的时间,全力以赴参加抢救工作,并在抢救过程中克服了许多困难,体现了全心全意为病人服务的精神。
在2009年肝病科收治病人总数比2008年增多20%,收治病人以肝硬化失代偿期等重症患者为主,护理工作量更加繁重。面对众多的患者,作为一名党员和一名护士长,她带领大家从患者入院接待、住院治疗到好转(痊愈)出院,始终保持微笑服务,用尊称和敬语礼貌地接待每一位病人。给病人做任何一项医疗处置,都要事先耐心地向病人做解释,处处体现出对病人的关爱与尊重。从不三言两语对答一下患者的提问,总是做到耐心细致的解释,避免护患间的矛盾和冲突;她从不嫌弃鄙视患者,以热情周到的服务应对每一位患者。尊重患者及家属,在工作中,诚信守时、说话通情达理,随叫随到,工作认真负责等作风,给每一位患者留下了美好的印象,加深了患者的信任。另外,她同本科室的医生、老院配检中心的人员以及老院后勤科室的工作人员沟通充分,配合默契。深得他们的称赞。自北京大学人民医院开展创建“文明服务缺陷管理,您的满意我们的追求”活动以来,患者对肝病科的满意率100%,无患者投诉。
她十分注重科室护士的培养,注重传、帮、带。作为一名护士长,从对科室年轻的护士从岗位职责、护理技术操作以及在护理专业技术方面,给予细心的指导,毫无保留地将自己掌握的专业知识和长期积累的工作经验传授给年轻同志,推动了科室护理专业队伍的可持续发展。在关心护士技术专业素质培养的同时,在生活上给予了力所能及的关怀和照顾,使大家有更好的心气和热情投入工作。在科里,说起她无人不对她的为人和处事竖起大拇指,说她具备了优秀共产党员的素质,值得大家学习。