以病人为中心 以质量为抓手 争创优质医院
为贯彻深化医药卫生体制改革意见，围绕落实公立医院改革任务，改进医院内部管理，提高运行效率，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，近日，北京大学人民医院开展了“以病人为中心，提升质量，改善服务，提高效率”为核心的优质医院创建工作。
在医院院长和党委书记的统一领导下，由魏来副院长带队，党委院长办公室、医务处、医院感染管理办公室、护理部、总务处和保卫处等行政部门联合，定期开展行政联合巡查和科室评鉴工作。自专项工作开展以来，已发现涉及医疗质量控制、医院感染管理、后勤保卫等各个方面存在问题百余条。目前，针对所有发现问题均已下发科室整改反馈表，从机制解决问题，并持续改进。
在巡查中，部分科室反应院内申领流程较为复杂，流程时间较长。为解决这个问题，医院召集了医务处、设备处，供应科和信息中心共同协商，撰写了物资申领的统一规章和流程；科室反应制作标识流程不明确，时间较长，不利于临床工作，尤其是新业务的开展。为解决这一问题，医院召集了党院办的此项工作负责人和部分科室医务人员和护士长共同商讨，计划修订医院标识制作的规章与流程，提高效率。
此次行政联合巡查本着以建立机制为出发点，将进一步落实医疗质量和管理水平的持续改进，全面提升医院的医疗治疗量管理水平，更好地提高效率，服务患者。
（党院办 李奕璋）
