有的放矢，全面强化应急处理的枢纽环节

——北京大学人民医院进行总值班节前应急演练培训

 

为了提高总值班人员应对突发事件的判断力、执行力和协调力，保障医院春节和两会期间的各项工作能够顺利进行，我院于2010年2月1下午4点在多功能厅召开全体行政（医疗）总值班人员培训会议。会议由魏来副院长主持，赵越党委副书记、陈红松党委副书记出席会议。魏来副院长强调了总值班工作的重要性，指出总值班是代表院长在非正常工作期间履行职责的重要岗位，各位总值班人员都应给予高度重视，认真学习并掌握总值班的工作职责和各类事件的应对处理流程，任何情况下都应明确责任，坚守岗位。赵越副书记通报了近期总值班工作中存在的突出问题和新上岗的总值班人员在处理问题过程中的薄弱环节。医务处针对常见问题，以案例的形式编制行政（医疗）总值班测试题，现场测试后由张海澄副处长进行当场讲解和答疑，明确了各类常见事件的应对流程。陈红松党委副书记对总值班的工作提出具体要求并对春节和两会期间的总值班工作做了重点部署。要求大家高度重视总值班工作，提高判断力和协调力。行政（医疗）总值班应负责总体协调包括护理、后勤总值班的相关工作。陈红松副书记还具体部署了春节和两会期间的总值班工作：保持手机畅通；按时交接班，接班后应检查总值班盒子内的物品和文件，并检查总值班室传真机和电话机能否正常使用；与带班院领导做好汇报和沟通，遇突发事件应第一时间向带班院领导汇报；尽量不同时在临床和行政值多个班；正确使用来访证；第五会议室为应急指挥部；如有记者来访应第一时间与陈红松副书记联系确认。

通过此次总值班培训，医院再次明确了总值班人员的工作职责，梳理并强调了总值班人员应对突发事件的处理流程，为春节和两会期间医院各项工作有序开展做好有力保障。

（两办）