2024年9月20日至21日，由北京大学人民医院护理部主办的国家级继续教育项目“护理质量持续改进能力提升学习班”在综合行政楼大报告厅召开。本次学习班邀请了多位知名护理专家进行主旨演讲，全国12个省市、自治区、直辖市的百余名护理同仁共聚一堂。大家围绕护理质量控制与持续改进、护理专业发展、智慧医院建设等方面，交流提升护理质量的科学方法和有效路径。

国家卫生健康委医院管理研究所护理管理与康复研究部么莉主任围绕《护理质量控制的守正创新》这一主题，以“降低血管内导管相关血流感染”为例，深入浅出地阐述了如何在临床实践中有效提升护理质量。么主任强调质量改进是一个持续的过程，在改进过程中，护理管理者需要聚焦过程质控，同时借鉴他人成功经验建立标准和规范。最后，么主任指导大家质量提升要综合施策，用数据分析识别质量改进成果。

北京市护理质量控制与改进中心李春燕主任围绕《专业发展促进护理质量提升》发表精彩报告。李主任指出专业发展是提升护理质量的基石，同时对如何具体实施质量管理提出了一系列建设性意见，包括建立科学的管理标准、关注护理专业的最新发展、基于循证实践进行决策、简化工作流程以提高效率，以及强化团队合作和领导力建设等。这些建议不仅为与会者提供了清晰的行动指南，更为护理质量的全面提升指明了方向。

首都医科大学附属北京友谊医院护理部骆金铠主任围绕《数字健康技术助力护理质量及患者安全管理》展开了全面细致的阐述。她从数字技术在护理质量管理中的应用出发，重点分析了质量管理模式和指标体系重构、全程质量覆盖、管理路径的标准化以及关键环节的严格把控。骆主任还详细介绍了医院护理信息化建设的实践成果，展示了数字技术如何与不良事件管理、专病管理、服务优化等关键护理工作相融合，实现智能追踪和闭环管理，提升了整体护理质量和患者安全管理的成效。

北京大学人民医院护理部张海燕主任分享了《如何设计和实施护理质量改进项目》，她从项目管理的科学性和规范性出发，重点阐述了如何通过精准的项目设计、全程跟踪以及效果评估，确保护理质量改进项目的有效实施。张主任介绍了项目实施的关键步骤，强调在项目推进过程中，针对问题进行持续分析与反馈的必要性，展示了如何将项目管理与临床护理需求紧密结合，从而推动护理质量的不断提升，实现精准、科学的护理改进。

北京大学人民医院护理部黄婵副主任分享了护理部2023年3月起开展的护理质量持续改进项目“降低住院患者静脉采血相关差错发生率”。她详细介绍了通过为期1年半的科学管理及改进机制，在三轮PDSA循环后，我院住院患者静脉采血相关差错发生率由1.956‰降至0.197‰。黄婵副主任的分享，不仅让与会者深刻理解了规范化护理操作流程对于提升护理质量、保障患者安全的重要作用，更为大家提供了宝贵的经验借鉴与启示。

护理部资源管理科池艳宇科长分享了《质量管理工具的临床应用》，她不仅系统地梳理了这些工具的种类、特点及应用场景，更精心挑选了一系列贴近临床实际的案例，将抽象的理论知识转化为生动可感的具体实践。深入浅出地讲解，让与会者们深刻认识到质量管理工具在提升护理质量、优化护理流程中的关键作用。

肾内科曹培叶护士长阐述了《循证护理方法在质量改进项目中的应用》。她不仅详细解析了循证护理的基本概念、原则及实施步骤，还通过自身在护理质量改进项目中的亲身经历，生动展示了如何科学运用循证护理策略，以证据为基础，指导护理实践，从而实现了护理质量的显著飞跃。

本次学习班邀请了6位来自我院不同学科的护士长，分享其科室通过开展质量改进项目，促进专科质量提升的宝贵经验。妇产儿李森总护士长分享《降低产后尿潴留发生率》；妇科龚晶晶科护士长分享《快速康复外科理念在盆底功能障碍性疾病围手术期的实施》；肾内科王颖科护士长分享《降低动静脉内瘘穿刺损伤发生率》；麻醉科何苗科护士长分享《提升术后患者自控镇痛满意度》；老年科贾春玲护士长分享《降低老年吞咽障碍患者误吸发生率》；心外科ICU丁璐护士长分享《危重症患者分级转运标准流程的优化与实施》。每个项目汇报后，均设置了点评和提问环节，为护理同仁们搭建了很好的学习、分享、交流平台，进一步凝聚共识，共谋提升护理高质量发展的方法和路径。

学习班针对当前改善护理服务，全面提升医疗质量工作中的热点、焦点问题进行了深入交流，特别是通过质量改进项目分享和点评指导，帮助护理人员进一步梳理工作思路、丰富护理管理路径，学习和借鉴好的经验，在思想碰撞中激发了更多的灵感与思考，为护士解决实际工作中遇到的问题提供了具体可行的参考方法，受到了与会人员的一致好评。相信在全体护理同仁的共同努力下，护理质量将不断迈上新台阶，为患者的健康福祉贡献更多力量。

（供稿：护理部 池艳宇  责编：李杨乐）