2011年12月1日，日本经营株式会社山本章董事等一行4人来北京大学人民医院进行交流访问。医院国际合作办公室许克新主任等在行政楼第六会议室热情接待了来宾。
许克新主任介绍了人民医院概况及医疗卫生服务共同体工作及成效，并就外宾关注的医护患比例、中国医院的国际评定和认证、医院就诊系统、专家诊费、医师培养体系和医生的职业精神培养等问题进行了解答，会谈气氛热烈友好。
随后，外宾先后参观了医院医疗卫生服务共同体协同管理中心、门诊大厅、VIP病房及院史馆。对人民医院电话预约挂号、电话咨询、文明服务缺陷管理系统以及远程医疗服务等情况进行了解并表现出浓厚的兴趣，并对医院的管理模式、悠久的历史和一流的医疗环境表示赞赏。
（国合办）
