2011年12月20日下午，上海交通大学附属瑞金医院赵忠涛副院长等一行4人来北京大学人民医院交流。北京大学人民医院副院长魏来热情接待了来宾，党院办、医务处、信息中心、护理部、社工部、财务处等职能部门参与了本次交流活动。

魏来副院长首先代表医院对赵忠涛副院长率团到来表示热烈欢迎，并介绍了医院概况和近年来开展的多项公立医院改革试点工作。随后，信息中心王力华工程师对医院从发卡管理、挂号、分诊、门诊医生站等10个环节《基于信息化的门诊流程再造》做了专题报告；财务处副处长贾赛军对医院推行的服务新模式“先诊疗后结算”系统做了介绍。报告结束后，来宾一行就门诊流程再造、医院财务和医院运营管理等问题展开热烈讨论，医院与会人员就相关问题进行了详细答疑。

交流结束后，赵忠涛副院长一行对北京大学人民医院基于信息化的门诊流程再造系统给予了高度评价，称赞北京大学人民医院所做的门诊流程再造工作做的很细致、体现了很高的精细化管理水平，对瑞金医院正在进行的改革具有极高的借鉴意义，同时希望两院加强合作交流，继续保持友好协作关系。

（两办）